گزارشهای متعددی از سوی کاربران iPhone 17 Pro Max منتشر شده که از بروز صدای غیرعادی در اسپیکر این گوشی خبر میدهند. برخی کاربران اعلام کردهاند صدای خروجی در برخی مدلها کاهش یافته یا با نویز و خش همراه است. این مشکل بیشتر هنگام پخش ویدیو یا موسیقی بروز میکند.
مشکل اسپیکر ابتدا در وبسایتهایی مانند MacRumors، Reddit و بخش پشتیبانی اپل مطرح شد. حتی یکی از اعضای تیم CNET نیز این اختلال را تجربه کرده است. بااینحال، CNET گزارش داده که همه نمونههای بررسیشده چنین ایرادی ندارند و بهنظر میرسد این مشکل گسترده نباشد.
به گفته تحلیلگر ارشد CNET، صدای گوشی هنگام تماشای ویدیو در YouTube تحریف میشود و در هنگام شارژ با کابل USB-C نیز صدای استاتیکی خفیفی از اسپیکر شنیده میشود؛ صدایی که در حالت شارژ بیسیم وجود ندارد.
علاوه بر این، برخی کاربران از ریزش پوشش آندایز بدنه در اطراف ماژول دوربین آیفون ۱۷ پرو و پرو مکس گلایه دارند. اپل در واکنش به این موضوع اعلام کرده است که چنین سایشهایی در اثر استفاده روزمره طبیعی است و جای نگرانی ندارد.
اپل به کاربرانی که با مشکل اسپیکر مواجه شدهاند توصیه کرده برای استفاده از گارانتی یکسالهی اپل اقدام کنند. همچنین امکان خرید سرویس AppleCare برای آیفونهایی که کمتر از چهار سال از عمرشان میگذرد، همچنان فعال است.
